На главную страницу Карта сайта Контактная информация
Наш телефон: 8(499)235-73-22, 8(999)923-04-01
info@classica21.ru
Skype: classica21
Мы в сети: ВКонтакте. Книги о классической музыке  ВКонтакте. О музыкальном образовании — в школе и не только  ВКонтакте. Классика-XXI. Дети. Образование и воспитание  Facebook  Twitter
Классика-XXI


Магазин
Информация

Как сделать заказ

­РЕГИСТРАЦИЯ­

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ­

ОПЛАТА ЗАКАЗА

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА­

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА

­

 ­

­РЕГИСТРАЦИЯ

Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, не обязательно регистрироваться, однако если Вы хотите, чтобы Ваши контактные данные сохранялись, и Вам не приходилось при каждом заказе вводить их заново, Вы можете зарегистрироваться. После регистрации Вы сможете редактировать свои персональные данные здесь.

Проходя регистрацию, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности, действующей в соответствии с ФЗ №152. С просьбой об изменении или удалении персональных данных можно обратиться, написав на info@classica21.ru.

 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Шаг 1. Если Вы зарегистрированы на нашем сайте, используйте свой логин (адрес вашей электронной почты) и пароль для входа. 

Шаг 2. Выбирайте понравившиеся вам книги, ноты или другие товары и добавляйте их в корзину. Кнопка «Добавить в корзину» находится справа вверху у каждой позиции, доступной для заказа. 

Шаг 3. Все издания, добавленные в корзину, отображаются в специальном окошке справа. В случае, если Вы вошли на сайт под своим логином и паролем, там же Вы найдете кнопку «Оформить заказ». Нажмите её, чтобы перейти к оформлению, после того, как завершите свой выбор. Также Вы можете оформить заказ, не регистрируясь - просто нажмите кнопку "Заказать без регистрации". Внимание: минимальная сумма заказа - 400 рублей.

Шаг 4. Для того, чтобы выбрать подходящий Вам способ доставки и рассчитать ее стоимость, укажите свой город и нажмите кнопку «Расчет». Внимание: если Вы живете не в городе или по какой-то причине автоматический расчет для вашего города не осуществляется, укажите Ваш регион (населённый пункт указывать не нужно) и почтовый индекс и нажмите кнопку "Расчет".

Шаг 5. Вам будут предложены все способы доставки, доступные для Вашего региона, выберите наиболее подходящий Вам и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 6. Заполните контактные данные, необходимые для выбранного вида доставки и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 7. Выберите способ оплаты: «Оплата при получении» либо «Выставление счета (для организаций)» и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 8. В случае, если Вы выбрали пункт «Выставление счета», Вы будете перенаправлены на страницу для указания реквизитов. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 9. ­На последнем этапе Вы увидите Ваш заказ с итоговой суммой (с учетом стоимости доставки) и Вашими контактными данными. Обязательно проверьте всю информацию, при необходимости укажите комментарий в поле "Комментарий к заказу" и, если все верно, подтвердите заказ.

 

ОПЛАТА ТОВАРА ­­­­­

Способ оплаты выбирается при оформлении заказа: ­ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ или ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТА (для организаций)­

 

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

­­­­­­­­­ ­

1. ­Оплата заказа производится наличными при получении на почте, у курьера или на пункте самовывоза­.

­

2. Сумма к оплате складывается из собственно стоимости заказа и оплаты за доставку. Стоимость доставки определяется индивидуально на этапе оформления заказа и зависит от таких параметров, как выбранный Вами способ доставки, регион доставки, а также вес заказа. Внимание: в случае доставки Почтой России почтовое отделение также вправе взять с Вас оплату за хранение посылки более одной недели. Пожалуйста, получайте заказы вовремя!­

 

­

ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТА (для организаций)

1. При оформлении заказа укажите полные банковские реквизиты Вашей организации.

2. В течение трех дней после получения нами бланка заказа Вам по электронной почте будет выслан комплект документов для проверки; как только Вы подтвердите их правильность, мы вышлем Вам оригиналы заказным письмом, а Вы сможете произвести оплату. Внимание: если в течение трех дней мы не выслали документы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@classica21.ru или позвоните +7 499 235 73 22. В случае, если Вашей бухгалтерии необходимо внести какие-либо изменения в договор, также пишите нам на почту или звоните, мы всегда готовы пойти Вам навстречу.

3. Обычно мы приступаем к комплектации заказа после того, как оплата поступит на наш расчетный счет. Если Вы хотите вначале получить литературу, а затем произвести оплату, или Вам необходимо оплатить заказ по схеме 30/70, сообщите нам об этом в комментарии к заказу.

 

­ПОЛУЧЕНИЕ­ ТОВАРА

Способ доставки выбирается при оформлении заказа.

Внимание! Мы принимаем заказы и осуществляем доставку только по территории РФ, покупатели из стран дальнего и ближнего зарубежья могут:

1. Воспользоваться услугами интернет-магазинов, осуществляющих почтовую доставку за рубеж, например, магазина Озон, магазина Руслания.

2. Попросить своих знакомых из Москвы приобрести книги в нашем складе-магазине, а потом выслать их Вам по почте :)

Для покупателей с Украины и из Белоруссии: ссылки на магазины в Киеве и Минске Вы найдёте здесь.

­­­­­­­­­­­­­­­­

 

­

ДОСТАВКА ПО ТЕРРИТОРИИ РФ или ­ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА В­ МОСКВЕ

 

­

ДОСТАВКА ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

1.­ Доставка заказов на сумму менее 10 000 руб. производится чере­з Почту России, курьерскую службу СДЭК, а также через транспортные компании. ­

  • Срок доставки заказа зависит от Вашего региона и выбранного способа доставки. При оформлении заказа Вы сможете ознакомиться с примерными сроками для каждого из видов доставки, которые мы можем предложить для Вашего региона.
  • Контрольный срок передачи вашего заказа на почту составляет 2 недели.­

2. Заказы на сумму более 10000 руб. в областные, краевые и республиканские центры, а также в крупные города доставляются преимущественно через транспортные компании «Деловые линии», «Байкал-сервис», «ЖелДорЭкспедиция» и др­.

  • Информацию о сроках доставки ­Вы сможете получить на сайтах вышеуказанных транспортных компаний.­
  • ­
  • Контрольный срок передачи ­заказа на терминал транспортной компании составляет 2 недели.­

­ ­

 

­

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА В МОСКВЕ:

Доставка заказов по Москве производится:­

  • По адресу заказчика курьером или автотранспортом (в зависимости от объема заказа). Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней, стоимость доставки в пределах МКАД - 300 руб., для заказов от 10 000 руб. доставка бесплатно.
  • До пункта выдачи курьерской службы СДЭК. Список пунктов выдачи в Москве Вы можете посмотреть здесь.­­ Стоимость доставки до пункта выдачи составляет в среднем 130-180 руб., в зависимости от суммы и веса заказа (расчёт по конкретному заказу Вы увидите при его оформлении). Срок доставки заказа до пункта выдачи службы СДЭК - 1-2 рабочих дня.
    ­

 

­

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА

1. Если вы по какой-то причине не удовлетворены качеством полученного товара, направляйте ваши претензии в отдел логистики по тел. 8 (499) 235 73 22 или по электронной почте logist@classica21.ru. Наши сотрудники свяжутся с вами в кратчайшие сроки и найдут оптимальное решение возникшей проблемы.

2. Если вы обнаружили брак в полученных изданиях, мы гарантируем вам возврат средств или замену некачественного товара. Вместе с бракованным товаром направьте по адресу 115419, Москва-419, а/я 18 или по электронной почте logist@classica21.ru письменную претензию, в которой в обязательном порядке необходимо указать Ф.И.О. заказчика, дату получения заказа и подробно изложить причину возврата или замены товара.

3. Организации (при обнаружении брака в изданиях или в случаях недовложения) должны предоставить акт, подписанный комиссией в составе не менее трех человек, с печатью организации. Акт необходимо отправить по адресу: 115419, Москва-419, а/я 18, или в отсканированном виде по электронной почте logist@classica21.ru

4. Внимание! Претензия должна быть направлена в издательство не позднее 14 календарных дней со дня получения заказа. По истечении этого срока согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" претензии приниматься не будут.

5. Мы обязательно пойдем Вам навстречу, несмотря на «Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55», которое гласит: печатная продукция надлежащего ­качества возврату и обмену не подлежит.

 

По всем вопросам, связанным с вашим заказом, обращайтесь по тел. +7 (499) 235 73 22, +7 999 923 04 01, info@classica21.ru
 

­Наш магазин использует технологию http://www.postcalc.ru­

Прикрепленные файлы:
Документ .DOC Пользовательское соглашение (23.713 Kb)
Документ .DOC Политика конфиденциальности (22.486 Kb)
Документ .DOC Договор-оферта (27.123 Kb)
Документ .DOCx Банковские реквизиты ООО «Арт-транзит» (20.992 Kb)
 
Ваша корзина пуста
Условия заказа
Войти на сайт
Логин (email)Пароль
Зарегистрироваться
Забыли пароль?

Учебники и тетради по сольфеджио
Учебники и тетради по музыкальной литературе

Работа в «Классике-XXI»

Мы всегда рады единомышленникам!

Если Вы умеете работать с соц. сетями, жить не можете без творчества во всех его проявлениях, без взаимодействия с бесконечным множеством интересных людей, если у Вас есть собственные идеи живых издательских проектов (научных, просветительских и прочих) или же у Вас другие таланты, необходимые для того, чтобы хорошие книги находили хороших людей, присылайте информацию о себе на электронную почту: ak@classica21.ru.


Хотите получить прайс-лист в формате .xls по определённым разделам?
Нажмите сюда!

Если вы не нашли нужное издание на нашем сайте, сообщите нам:

Название издания и его автор

Ваш адрес электронной почты

Мы обязательно постараемся вам помочь.



закрыть

Выберите разделы, которые вас интересуют:



Адрес электронной почты:


Copyright © Арт-Транзит учебная литература по искусству. Издательский дом «Классика-XXI», 2005-2017
Контактная информация

Студия InformProject. Создание сайтов. Создание сайта -
Студия «InformProject», 2005