На главную страницу Карта сайта Контактная информация
Наш телефон: 8(499)235-73-22, 8(999)923-04-01
info@classica21.ru
Skype: classica21
Мы в сети: ВКонтакте. Книги о классической музыке  ВКонтакте. О музыкальном образовании — в школе и не только  ВКонтакте. Классика-XXI. Дети. Образование и воспитание  Facebook  Twitter
Классика-XXI


Магазин
Информация

FAQ

ВОПРОСЫ О ДОСТАВКЕ И ОТПРАВКЕ ЗАКАЗОВ

Через какое время вы отправляете посылку? В течение какого времени ее можно ожидать?
Ответ: Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней, после чего он отправляется на комплектацию и доставку. Как правило, вся процедура (до отправки посылки) занимает 3-4 дня. Остальное уже зависит от работы почты. Сроки доставки корреспонденции в ваш регион вы можете посмотреть на сайте Почты России. Хотим предупредить, что в периоды праздников, в связи с большой нагрузкой на почту, эти сроки  могут несколько увеличиваться ;) 

Я заказал у вас книги. Скажите, отправлена ли мне посылка?
Ответ: О сроках обработки и отправки заказов вы можете узнать на странице Условия заказа. Узнать точную дату отправки вашего заказа вы можете по телефону 8 (499) 235 73 22 или по электронной почте logist@classica21.ru.

 Как можно получить свой заказ?
Ответ: Для регионов России у нас существует два вида доставки – почтовая и через транспортные компании.
Для москвичей – почтовая или курьерская доставка. Но если вы живете в Москве, то, возможно, Вам проще всего будет купить все необходимое в нашем магазине, ассортимент которого серьезно превосходит ассортимент каталога и интернет-магазина (за счет букинистики и литературы других издательств). 
В любом случае, прежде чем выбирать способ доставки, внимательно прочитайте раздел Условия заказа/доставка. 

Мы заказывали книги и комплект наглядных пособий, а получили только одну бандероль с книгами. В чем дело?

Ответ: Комплекты наглядных пособий идут отдельной посылкой, поскольку их размер не позволяет упаковывать их в одну бандероль с книгами.

 ОБ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА

Почему эту книгу нельзя заказать? Как заказать книгу, если она не добавляется в корзину?
Ответ: Если у книги нет ссылки «добавить в корзину», заказать ее нельзя. Здесь два варианта: либо это новинка и тираж еще не получен из типографии, либо тираж закончился и книга больше не продается.

Как можно сделать заказ?
Ответ: Заказ вы можете оформить любым удобным для вас способом – по телефону, факсу, по электронной почте или через сайт. Все подробности – на странице Условия заказа. 

На сайте стоит ограничитель в 400 руб., а мне очень нужна только одна книга, что делать?
Ответ: В этом случае мы рекомендуем вам объединиться с коллегами или друзьями, возможно, ваш общий заказ, превысит планку в 400 руб. В крайнем случае, пишите на адрес logist@classica21.ru, по возможности мы постараемся исполнить заказ.

Можно ли заказать книги из Украины, Германии, Франции и т.д.?
Ответ: К сожалению, у нас пока нет возможности высылать книги за рубеж. Но мы постоянно работаем над этим вопросом. На сегодняшний день Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазина www.ozon.ru или попросить ваших друзей приобрести книгу в России, а потом своими силами отправить ее вам. 

О ПОКУПКЕ КНИГ

Где продаются ваши книги? Есть ли у вас магазин в нашем городе?
Ответ: Список магазинов, в том числе и региональных, в которых продаются наши книги вы найдете на странице Где купить/магазины?

ОБ ИЗДАТЕЛЬСКИХ ПЛАНАХ

Будете ли вы переиздавать какую-либо книгу и когда? Планируете ли вы выпуск такой-то книги?
Ответ: Вся информация о готовящихся новинках и ближайших переизданиях регулярно рассылается нашим подписчикам и публикуется в новостях. Подпишитесь на нашу рассылку и получайте автоматически все новости. 

 
Ваша корзина пуста
Условия заказа
Войти на сайт
Логин (email)Пароль
Зарегистрироваться
Забыли пароль?

Учебники и тетради по сольфеджио
Учебники и тетради по музыкальной литературе

Работа в «Классике-XXI»

Мы всегда рады единомышленникам!

Если Вы умеете работать с соц. сетями, жить не можете без творчества во всех его проявлениях, без взаимодействия с бесконечным множеством интересных людей, если у Вас есть собственные идеи живых издательских проектов (научных, просветительских и прочих) или же у Вас другие таланты, необходимые для того, чтобы хорошие книги находили хороших людей, присылайте информацию о себе на электронную почту: ak@classica21.ru.


Хотите получить прайс-лист в формате .xls по определённым разделам?
Нажмите сюда!

Если вы не нашли нужное издание на нашем сайте, сообщите нам:

Название издания и его автор

Ваш адрес электронной почты

Мы обязательно постараемся вам помочь.



закрыть

Выберите разделы, которые вас интересуют:



Адрес электронной почты:


Copyright © Арт-Транзит учебная литература по искусству. Издательский дом «Классика-XXI», 2005-2017
Контактная информация

Студия InformProject. Создание сайтов. Создание сайта -
Студия «InformProject», 2005